一、电商平台设置(以淘宝/京东为例)
淘宝/天猫
地址管理中设置
- 进入 「我的淘宝」 → 「设置」 → 「收货地址」
- 编辑或新增地址时,找到 「配送偏好」 选项(如“禁止放快递柜”、“工作日配送”等)。
- 保存后,下单时系统将优先匹配你的偏好。
订单提交页临时设置
- 提交订单页面 → 点击 「配送方式」 或 「备注」 栏 → 选择偏好(如“仅送货上门”)。
京东
地址簿设置
- 「我的」 → 「地址管理」 → 编辑地址 → 开启 「配送偏好」(如“工作日配送”、“拒绝驿站代收”)。
- 部分账号可设置 「京准达」 预约时段。
PLUS会员专属
- 在 「我的PLUS」 中设置 「收货偏好」(如夜间配送、指定快递公司)。
二、快递公司小程序设置(以顺丰/中通为例)
顺丰速运
微信小程序设置 - 打开 「顺丰速运」 小程序 → 「我的」 → 「收寄偏好」
- 设置:
- 「派送方式」:送货上门/快递柜
- 「时间偏好」:工作日/周末
- 「安全设置」:隐藏姓名尾号(隐私保护)。
中通快递
「中通快递」小程序 - 「我的」 → 「偏好设置」 → 开启 「拒绝驿站代收」 或 「指定快递柜」。
三、第三方平台设置(如菜鸟/丰巢)
菜鸟APP
全局偏好设置 - 打开 「菜鸟」 APP → 「我的」 → 「收货偏好」
- 可设置:
- 禁止放菜鸟驿站
- 偏好送货时段
- 快递柜优先选择(如丰巢/美团柜)。
丰巢管家
设置快递柜权限 - 进入 「丰巢」 小程序 → 「我的」 → 「包裹管理」
- 关闭 「同意放入丰巢」 或设置 「投递时段限制」。
四、外卖平台(美团/饿了么)
- 美团:提交订单时 → 点击 「配送备注」 → 选择 「放门口/电话联系」。
- 饿了么:订单页 → 「备注」 → 填写 「配送要求」(如“放物业柜”)。
温馨提示
设置优先级:平台默认以地址簿中的偏好为准,但临时订单备注可能覆盖全局设置。
部分限制:
- 大促期间(如双11)可能忽略偏好;
- 偏远地区需以快递员协调为准。
隐私保护:在地址中避免填写全名,部分平台支持
「隐私号」 功能。
通过预先设置,可减少80%的配送沟通成本。若需某个平台的具体操作截图,可以告诉我,我会进一步指导! 🚚